Siparişim Nasıl Gelecek?
Kutunun İçindeki Işıltı
ST MAISON'dan seçtiğiniz her tasarım, siparişiniz size ulaştığında unutulmaz bir deneyime dönüşmesi için sevgiyle, özenle ve ince detaylarla paketlenir.
Siparişiniz Nasıl Hazırlanıyor?
Kalite Kontrolü
Seçtiğiniz takılar atölyemizden çıkmadan önce son bir parlaklık ve sağlamlık testinden geçirilir.
Özenli Paketleme
Ürünler, kendi özel kutularına yerleştirilir. Zarar görmemeleri için koruyucu malzemelerle desteklenir.
Son Dokunuşlar
Garanti sertifikanız ve teşekkür kartınız pakete eklenerek, kargoya güvenle teslim edilir.
Her Ürün İçin Kusursuz Muhafaza
Siparişinizdeki her bir parça, birbirine temas edip çizilmemesi için ayrı ayrı ST MAISON kutularına yerleştirilir.
Bu şık kutular, sadece taşıma sırasında değil; takılarınızı kullanmadığınız zamanlarda onları nemden ve tozdan koruyan kalıcı yuvaları olmak üzere tasarlanmıştır.
Bağımızı Güçlendiren Bir Not
Bizim için sadece bir müşteri değil, ışıltımızı yansıtan elçilerimizsiniz. Her siparişe, bu heyecanı paylaştığımızı gösteren 1 adet özel tasarım teşekkür kartı eşlik eder.
Eğer siparişiniz bir hediye ise, ekleyeceğiniz özel hediye notunu da aynı zarafetle zarflayarak paketinize dahil ediyoruz.
Kalitemizin Güvencesi
Satın aldığınız her bir ürün için ayrı ayrı hazırlanan Garanti Sertifikası, paketinize mutlaka eklenir.
Mücevherlerinizin parlaklığını uzun yıllar koruması için bilmeniz gereken bakım önerileri ve ST MAISON kalite güvencesi bu sertifika ile koruma altındadır.
Aklınıza Takılanlar
Siparişim teslimat sırasında zarar görürse ne yapmalıyım?
ST MAISON olarak takılarınızın size kusursuz ulaşması için en üst düzey koruma sağlayan ambalajlar kullanıyoruz. Ancak çok nadir de olsa kargo kaynaklı bir hasar durumunda, paketinizi teslim aldığınız gün bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sizi mağdur etmeden yenisiyle değişim veya çözüm sürecini hızla organize ederiz.
Siparişim ne kadar sürede kargoya teslim edilir?
Özenle hazırlanan siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde güvenli kargo firmalarına teslim edilir. Siparişiniz yola çıktığında, kargo takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla size iletilerek süreci anbean takip etmeniz sağlanır.
Siparişimde fatura yer alacak mı?
Evet. ST MAISON olarak şeffaflığa ve güvene büyük önem veriyoruz. Ürününüzün orijinalliğini tescillemek ve yasal güvencenizi sağlamak adına, resmi faturanız basılı olarak paketinizde yer almaktadır.